Zasady korzystania z serwisu i usług
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Feret Psycholog oraz świadczenia usług psychologicznych online.
Właścicielem serwisu jest Feret Psycholog z siedzibą przy ul. Zielona 24/5, 00-123 Warszawa.
Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
W ramach serwisu oferujemy następujące usługi:
Do skorzystania z usług niezbędne jest:
Rezerwacja terminu konsultacji następuje po wypełnieniu formularza zgłoszeniowego i potwierdzeniu dostępności przez usługodawcę.
Płatność za usługę powinna zostać dokonana przed planowaną sesją, zgodnie z instrukcjami przesłanymi na adres e-mail klienta.
Ceny usług są podane w polskich złotych i zawierają podatek VAT (jeśli dotyczy).
Klient może odwołać lub zmienić termin konsultacji bezpłatnie, jeśli powiadomi o tym usługodawcę co najmniej 24 godziny przed planowaną sesją.
W przypadku odwołania w krótszym terminie lub niestawienia się na sesję, usługodawca zastrzega sobie prawo do naliczenia opłaty w wysokości 50% wartości usługi.
Konsultacje odbywają się za pośrednictwem bezpiecznej platformy do wideokonferencji.
Link do połączenia zostaje wysłany na adres e-mail klienta przed planowaną sesją.
Klient zobowiązuje się do zapewnienia prywatności i odpowiednich warunków do przeprowadzenia rozmowy.
Wszystkie informacje przekazane podczas konsultacji są objęte tajemnicą zawodową zgodnie z zasadami etyki zawodu psychologa.
Usługodawca zobowiązuje się do zachowania poufności, z wyjątkiem sytuacji przewidzianych prawem (np. zagrożenie życia lub zdrowia klienta lub osób trzecich).
Usługi psychologiczne online mają charakter wspierający i nie stanowią diagnozy medycznej ani leczenia psychiatrycznego.
W przypadku zaburzeń wymagających leczenia farmakologicznego lub hospitalizacji, klient zostanie skierowany do odpowiedniego specjalisty.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne po stronie klienta uniemożliwiające przeprowadzenie sesji.
Reklamacje dotyczące świadczonych usług można składać na adres e-mail: [email protected].
Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.
Wszystkie treści zamieszczone w serwisie, w tym teksty, grafiki i zdjęcia, są chronione prawem autorskim i stanowią własność usługodawcy lub są wykorzystywane na podstawie licencji.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. O istotnych zmianach klienci zostaną poinformowani za pośrednictwem strony internetowej lub e-mailem.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby usługodawcy.
Ostatnia aktualizacja: styczeń 2024